> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.restolia.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Bixolon: Diferentes Modelos # Cómo instalar el driver de impresoras Bixolon en Windows Esta guía sirve para instalar el driver oficial de Bixolon en las **impresoras de tickets (comandas) Bixolon**. El mismo instalador se usa para todos los modelos: lo único que cambia es el modelo que elegís en el Paso 4. > **Modelos compatibles:** impresoras de tickets Bixolon de la serie SRP, por ejemplo **SRP-330III, SRP-332II, SRP-332III, SRP-350III, SRP-350plusIII, SRP-350plusV, SRP-350V y SRP-352III**, entre otras. Si tu modelo aparece en la lista del instalador (Paso 4), esta guía te sirve. > > **No aplica** a las impresoras de etiquetas ni a las portátiles de Bixolon, que usan otros drivers. > **Antes de empezar:** encendé la impresora y conectala a la computadora con el cable USB. --- ## Paso 1 · Descargá el driver Entrá a la página de descargas de Bixolon con este botón: [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/boton-link-restolia-mediano_1jz8v9x.png)](https://es.bixolon.com/download_view.php?idx=24#download-anchor02) En la página de Bixolon: 1. En la sección **Driver**, buscá **Windows Driver** y marcá la casilla de **Software POS Windows Driver**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/bixolon-srp-350iii-paso-1_wriken.png =700x262) 2. Bajá hasta el final de la lista y hacé clic en **DESCARGAR**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/bixolon-srp-350iii-paso-2_1d0bnax.png =700x238) ## Paso 2 · Abrí el instalador Cuando termine la descarga, abrí el panel de descargas del navegador (el ícono de la flechita, arriba a la derecha) y hacé clic en **Mostrar en carpeta**. Abrí el archivo comprimido **BIXOLON** y ejecutá el instalador que está adentro. > Si el instalador da error al abrirlo desde el archivo comprimido, hacé clic derecho sobre el .zip, elegí **Extraer todo** y abrilo desde la carpeta descomprimida. Si Windows pregunta si permitís que la app haga cambios en el equipo, respondé **Sí**. ## Paso 3 · Elegí la instalación En la pantalla de bienvenida, dejá marcada la opción **Instalación** y hacé clic en **Siguiente**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/bixolon-srp-350iii-paso-3_17rignj.png =500x317) ## Paso 4 · Elegí el modelo de tu impresora En la lista **Model Name**, buscá y marcá el modelo de tu impresora. Si no sabés cuál es, lo encontrás en la etiqueta que tiene el equipo abajo o atrás. También podés escribirlo en el buscador de arriba a la derecha. Después hacé clic en **Siguiente**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/bixolon-paso-4-sin-flecha-mode_ip2lmm.png =500x320) ## Paso 5 · Elegí la conexión En **Tipo de puerto**, seleccioná **USB** y continuá con **Siguiente** hasta que el instalador termine. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/bixolon-srp-350iii-paso-5_11onzt1.png =500x321) > ⚠️ **Si el botón Siguiente no se habilita después de elegir USB**, apagá la impresora y volvé a encenderla. Así Windows la detecta y podés seguir con la instalación. ## Paso 6 · Comprobá que funcione Para confirmar que quedó todo bien, imprimí una página de prueba desde Windows: entrá a **Configuración › Dispositivos › Impresoras y escáneres**, seleccioná tu impresora **BIXOLON** y elegí **Imprimir página de prueba**. Si el ticket sale bien, la impresora ya está lista para usar con Restolia. --- ### ¿No imprime? - **Reiniciá la impresora.** Apagala y prendela de nuevo con el cable USB conectado; es lo que más suele destrabar la detección. - **Revisá el modelo elegido.** Si marcaste un modelo distinto al de tu impresora, volvé a correr el instalador y elegí el correcto. - **Probá otro puerto USB.** Conectala en otro puerto y volvé a correr el instalador eligiendo **USB**. - **Chequeá la impresora.** Tiene que estar encendida, con papel y la tapa bien cerrada. - **Buscá duplicados.** En *Impresoras y escáneres* tiene que haber una sola impresora Bixolon de ese modelo. Si hay dos, eliminá la que no funcione.