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# Epson TM-T20II

# Cómo instalar la impresora Epson TM-T20II en Windows

Para que la impresora de comandas Epson TM-T20II imprima desde tu computadora, primero hay que instalar el driver (controlador) oficial de Epson. Todo el proceso lleva unos 5 minutos.

> **Antes de empezar:** la impresora tiene que estar encendida y conectada a la computadora con el cable USB.

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## Paso 1 · Descargá el driver

Hacé clic en el botón para ir a la descarga del driver:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/boton-link-restolia-mediano_1jz8v9x.png)](https://download-center.epson.com/softwares/?device_id=TM-T20II\&os=WIN1164\&language=es\&region=AR)

Se abre el centro de descargas de Epson, ya filtrado para la TM-T20II en Windows. Ahí:

1. Buscá el driver **EPSON Advanced Printer Driver 5 for TM-T20II**.
2. Si aparece la licencia de software, aceptala para que se habilite la descarga.
3. Hacé clic en **Descargar** al lado de ese driver.

## Paso 2 · Ejecutá el instalador

Cuando termine de bajar, abrí el panel de descargas del navegador (el ícono de la flechita, arriba a la derecha) y elegí **Mostrar en carpeta**. Abrí el archivo con doble clic.

> Si Windows te pregunta si querés que la app haga cambios en el equipo, respondé **Sí**.

## Paso 3 · Completá el asistente

El instalador está en inglés, pero son pocas pantallas:

1. En la pantalla de inicio, hacé clic en **Next**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/epson-1_17eksl2.png =500x402)

2. Aceptá los términos con **Agree**.
3. Hacé clic en **Install** y esperá a que se complete la instalación.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/epson-2_splsyu.png =500x401)

4. Cuando termine, hacé clic en **Next**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/epson-3_1yn4973.png =500x398)

## Paso 4 · Elegí el tipo de conexión

Después se abre la ventana de configuración de la impresora:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/epson-4_313hg9.png =500x377)

1. Desplegá el campo **Port Type** y seleccioná **USB**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/epson-5_1seqcem.png =500x373)

2. Hacé clic en **Set as Default Printer** para que sea la impresora predeterminada.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/epson-6_k8yqb6.png =500x355)

3. Hacé clic en **Next** para terminar.

## Paso 5 · Hacé una prueba

Para verificar que todo quedó bien, imprimí una página de prueba desde Windows: entrá a **Configuración › Dispositivos › Impresoras y escáneres**, elegí la **EPSON TM-T20II** y hacé clic en **Imprimir página de prueba**.

Si el ticket sale bien, la impresora ya se puede usar con Restolia.

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### ¿No imprime?

- **Revisá el cable USB.** Conectalo en otro puerto de la computadora y volvé a abrir el asistente para confirmar que **Port Type** siga en **USB**.
- **Chequeá la impresora.** Tiene que estar encendida, tener papel y la tapa bien cerrada.
- **Fijate que no esté duplicada.** En *Impresoras y escáneres* no tendría que haber dos TM-T20II. Si aparecen dos, borrá la que no funciona.