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# Guía impresoras: Ethernet

# Guía: Conectar una impresora por cable Ethernet (red/LAN)

## Aplica a
Impresoras térmicas con soporte ESC/POS e interfaz Ethernet (ej. SerForce TP85E y clones similares — Xprinter, Rongta, etc. comparten firmware/lógica parecida), y en general cualquier impresora de red que se vaya a usar con Hardware Manager (antes Restolia Print Station).

## 1. Conexión física
En la parte trasera de la impresora suele haber: entrada de alimentación (jack redondo), puerto Ethernet (RJ45), puerto USB tipo B, puerto Serial (DB9) y puerto de cajón de dinero (RJ11/RJ12).

Conectar un cable de red **UTP Cat 6 armado (con conectores RJ45)** desde el puerto Ethernet de la impresora hacia el switch/router de la red local. No hace falta cable cruzado: se puede conectar directo a la PC si no hay switch de por medio, las placas de red actuales auto-negocian.

## 2. Obtener la IP actual de la impresora
La mayoría de las impresoras térmicas imprimen su configuración de red en el ticket de autodiagnóstico al encenderse:

1. Apagar la impresora.
2. Mantener presionado el botón **FEED** y, sin soltarlo, encender la impresora. Mantenerlo presionado unos 5 segundos.
3. Se imprime un ticket con la configuración de red actual: dirección IP, máscara, gateway y MAC.

El método exacto de botón puede variar según el modelo — conviene revisar el manual específico si no imprime nada. En estos clones 80mm, mantener FEED al encender suele funcionar en la gran mayoría de los casos.

## 3. Verificar que esté en la misma red y fijar la IP
Los primeros tres octetos de la IP de la impresora deben coincidir con los de la red local (ej: si la PC está en 192.168.1.x, la impresora debe estar en 192.168.1.x también).

- Si la impresora viene con DHCP activado por defecto y hay un router/DHCP en la red, probablemente ya tomó una IP válida — alcanza con leerla del ticket.
- Si trae una IP fija de fábrica que no coincide con la red (común en estos equipos: 192.168.1.100, 192.168.123.100, etc.), hay que cambiarla:
  - Abrir un navegador y entrar a la IP actual de la impresora (muchas placas tienen una página de configuración web).
  - Si no tiene interfaz web, usar la utilidad de configuración de red del fabricante (herramienta tipo "NetPrint Config" / "Printer Utility" — normalmente se descarga de la página del fabricante o viene en el CD/pendrive de la impresora).
  - Configurar la IP dentro del rango de la red, guardar y reiniciar la impresora.

**Importante:** una vez configurada, conviene dejar la IP **fija** o hacer una **reserva DHCP en el router** para esa impresora. Si la IP cambia con el tiempo (por ejemplo, el router le asigna otra por DHCP), Hardware Manager deja de encontrarla y la impresora "deja de imprimir" sin que haya un problema físico — hay que volver a correr el autodiagnóstico para ver la IP actual y reconfigurar.

## 4. Agregar la impresora en Windows
1. Configuración > Dispositivos > Impresoras y escáneres > Agregar dispositivo.
2. "La impresora que quiero no está en la lista" > **"Agregar una impresora con una dirección TCP/IP o un nombre de host"** (equivalente a crear un puerto **Standard TCP/IP Port**).
3. Ingresar la IP de la impresora (ej. 192.168.0.50).
4. Windows intenta detectar el tipo de dispositivo; si no lo reconoce automáticamente, elegir el driver correspondiente (driver genérico ESC/POS / "Generic / Text Only", o el específico de la marca si está instalado).
5. Imprimir una página de prueba de Windows para confirmar.

## 5. Agregar la impresora en Mac
1. Preferencias del Sistema > Impresoras y Escáneres > botón **+**.
2. Ir a la pestaña **IP**.
3. Ingresar la IP de la impresora en el campo Address/Dirección.
4. Protocolo: elegir **"Line Printer Daemon (LPD)"** o **"HP Jetdirect - Socket"** (puerto 9100) — probar el que funcione según el modelo.
5. Seleccionar el driver correspondiente o uno genérico (PostScript/PCL/ESC-POS).
6. Imprimir una página de prueba para confirmar.

## 6. Evitar el error de puerto mal asignado (Windows)
Si la impresora ya existía como dispositivo en Windows apuntando a un puerto distinto (USB o un TCP/IP viejo con otra IP), **no crear una impresora duplicada**: ir a Propiedades de la impresora > pestaña Puertos, y reasignar/editar el puerto TCP/IP existente para que apunte a la IP correcta. Si el puerto seleccionado no corresponde al tipo de conexión real de la impresora, la impresora queda en estado "Error".

## 7. Troubleshooting común (impresoras de red)
- **La impresora dejó de imprimir de un día para el otro:** lo más probable es que cambió de IP. Volver a correr el autodiagnóstico (paso 2) para ver la IP actual, y configurar IP fija o reserva DHCP (paso 3) para que no vuelva a pasar.
- **Se desconecta o imprime de forma intermitente:** verificar que la impresora y el dispositivo con Hardware Manager estén en la misma red y que la conexión sea estable — si es WiFi, considerar pasar a cable de red.
- **Hardware Manager no la encuentra pero el sistema operativo sí imprime en ella (test de Windows/Mac ok):** el problema está en la configuración de Hardware Manager/token, no en la conexión de red en sí — revisar que Hardware Manager esté "Connected" y que la impresora aparezca en el listado de impresoras detectadas.