> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.restolia.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Restolia en Uruguay

# Restolia en Uruguay: qué está disponible y qué no

Restolia ya funciona en Uruguay. Un local uruguayo puede darse de alta y trabajar desde el primer día, igual que un local argentino.

## Qué se configura solo al darte de alta

Al elegir **Uruguay** como país de tu local al crear la cuenta (ver *Crear una cuenta y acceder por primera vez*), Restolia configura automáticamente todo lo que necesitás:

* **Identificación fiscal del local:** se usa **RUT**, en lugar de CUIT. Se completa con los datos del negocio, desde el aviso **"Completar ahora"**.
* **Identificación de la persona responsable:** se identifica con **cédula**.
* **Moneda:** por defecto, los precios y todos los montos del sistema quedan en **pesos uruguayos** — aunque, si tu local factura en otra moneda (por ejemplo, **USD**), Restolia muestra esa moneda en vez de UYU (ver más abajo).
* **Huso horario:** elegís **America/Montevideo** al crear el local, y es esa elección la que Restolia usa en todos lados. Esto importa sobre todo para los **cortes de día**: arqueos, ventas del día y reportes se calculan con la hora del local que elegiste.

No hace falta configurar nada de esto por separado — sale directo del país que elegís al darte de alta.

> ⚠️ A confirmar (interno): con el alta nueva (email, WhatsApp y país), en qué momento se piden el RUT y la cédula, y dónde se elige el huso horario.

## Lo que funciona igual que en Argentina

El uso diario de Restolia es idéntico entre los dos países: **productos, mesas, pedidos, cobros, clientes, gastos y reportes** funcionan exactamente igual para un local uruguayo que para uno argentino.

## Facturación electrónica: CFE por DGI

Restolia emite comprobantes fiscales electrónicos en Uruguay, a través de **Biller**. No es lo mismo que la facturación con ARCA de Argentina — son sistemas y proveedores distintos, cada uno pensado para su país.

### Configurá tu facturación

En **Admin → Facturación**, cargás los datos de Biller: **Razón Social, RUT, sucursal, token y tu Régimen del emisor**. El token se guarda cifrado y no se vuelve a mostrar. Podés tener varias configuraciones y marcar una como predeterminada. Cada configuración queda **activa apenas la guardás completa** — no hace falta un paso aparte para activarla. Si en algún momento la **pausás a mano**, se queda pausada hasta que vos la reactivés.

### Qué se emite al cerrar una venta

* **Sin RUT** del cliente se emite un **e-Ticket** a consumidor final.
* **Con RUT** se emite una **e-Factura**, y el formulario pide dirección y ciudad del receptor.

### Facturación automática por medio de pago

Podés elegir qué medios de pago facturan solos: en **Admin → Medios de Pago**, abrís el medio y tildás **Facturar automáticamente** (en la lista, esos medios llevan la etiqueta **Factura sola**). Una venta cobrada completa, con todos sus cobros hechos con medios marcados y sin cliente cargado, se factura sola con un **e-Ticket**. Ningún medio viene marcado. Ver el detalle en *Facturación electrónica en Uruguay (CFE con Biller)*, sección "Facturación automática por medio de pago".

### Facturá desde Mesas, Mostrador y Ventas

Un local uruguayo puede emitir comprobantes electrónicos (CFE) desde **Mesas**, **Mostrador** y **Ventas**: **e-Ticket** (dejando el RUT vacío) y **e-Factura** (cargando el RUT), y las notas de crédito de cada uno.

### Numeración y aceptación de DGI

El comprobante se numera al emitirse, aunque DGI todavía no lo haya aceptado. En ese caso, Restolia te avisa que el CFE ya está emitido y que la aceptación se confirma en unas horas, y bloquea la venta para que no la factures dos veces.
Al imprimir, el ticket sale con el **QR del CFE**.

### Notas de crédito

También podés emitir notas de crédito, totales o parciales, sobre un CFE ya emitido.

### Régimen del emisor y validación de IVA

Al cargar tu configuración de Biller (ver arriba) también elegís tu **Régimen del emisor** ante DGI — **IVA general**, **Literal E** o **monotributo**. Restolia lo usa para calcular bien el IVA en tus reportes de **Balance y Rentabilidad** (ver *Cuadro de resultados: el balance contable de tu local*): bajo IVA general extrae **22%**, bajo Literal E, **0%**.
Además, si una línea de la venta lleva una tasa de IVA que no corresponde a un CFE válido, Restolia la frena **antes de emitir**. Ver el detalle completo en *Facturación electrónica en Uruguay (CFE con Biller)*.

### Diferencias en la app para un local uruguayo

Además de cédula, RUT, moneda y huso horario de Montevideo (ver más arriba), un local uruguayo ve:

* Montos en **UYU** (o en la moneda en la que facture).
* **RUT / CI** en clientes y proveedores.
* Teléfonos con **+598**.
* El ticket no fiscal se llama **Precuenta**, no "Control de mesa" — en la pantalla de la mesa, en Ventas y en **Formato de tickets** (**Admin → Impresión**) (ver *Tomar un pedido en mesa y cobrar*, sección "Imprimir la cuenta (pre-cobro)").
* No ve los campos que son solo de Argentina: condición de IVA, IVA por producto, percepciones, ni el tipo de comprobante Factura A/B/C.

Ver el paso a paso completo en *Facturación electrónica en Uruguay (CFE con Biller)*.

## Lo que todavía no está disponible en Uruguay

Estas funciones, todas específicas de la operatoria fiscal argentina, todavía no están disponibles para locales uruguayos:

* **Percepciones.**
* **Delivery.**
* **IVA por producto** (ver *Setup de recetas e inventario*, sección "¿Cómo configuro el IVA de un producto?").

En un local uruguayo, cada una de estas pantallas muestra **"Próximamente"** en lugar de aparecer a medias o desaparecer sin explicación — así siempre queda claro que la función existe y está en camino.

> Como **Delivery** todavía no está disponible para Uruguay, las **Listas de precios** tampoco aplican hoy a un local uruguayo — hoy solo se usan configurando qué lista publica cada canal de delivery (ver *Listas de precios*).

## Para locales que operan en Argentina

Este artículo es específico de locales uruguayos. Si tu local opera en Argentina, nada de esto te afecta: seguís trabajando exactamente igual.

## Preguntas frecuentes

**¿Un local uruguayo tiene que configurar el país, la moneda o el huso horario a mano?**
El país lo elegís una sola vez al crear la cuenta, y de ahí sale automáticamente buena parte de la configuración (identificación fiscal, cédula del responsable). El huso horario **America/Montevideo** también se elige en el alta. La moneda por defecto queda en pesos uruguayos, pero si tu local factura en otra moneda, Restolia te muestra esa — ver la pregunta siguiente.

**¿Mi local uruguayo puede facturar y mostrar precios en una moneda distinta a UYU?**
Sí. Si tu local factura en otra moneda (por ejemplo, USD), Restolia te muestra esa moneda en lugar de pesos uruguayos.

**¿Con qué documento se identifica el responsable de un local uruguayo?**
Con **cédula**. El RUT, en cambio, es un dato de la empresa.

**¿Qué documento de identidad se usa para el local en sí?** RUT, en lugar de CUIT.

**¿Restolia emite factura electrónica en Uruguay?** Sí, a través de Biller — es un sistema y un proveedor distinto al de ARCA en Argentina. Ver el paso a paso en *Facturación electrónica en Uruguay (CFE con Biller)*.

**¿Qué es el Régimen del emisor?**
El tratamiento fiscal ante DGI que declarás al configurar tu facturación: IVA general, Literal E o monotributo. Se usa, entre otras cosas, para calcular bien el IVA en tus reportes de Balance y Rentabilidad.

**¿Tengo que activar mi configuración de Biller después de guardarla?**
No. Apenas la guardás completa, queda activa automáticamente. Si en algún momento la pausás a mano, se queda pausada hasta que vos la reactivés.

**¿Qué comprobante recibe el cliente si no tiene RUT?** Un e-Ticket a consumidor final. Si tiene RUT, se emite una e-Factura y el formulario pide dirección y ciudad del receptor.

**¿Desde qué pantallas puede facturar un local uruguayo?** Desde Mesas, Mostrador y Ventas.

**¿Puedo hacer que las ventas se facturen solas?**
Sí, según el medio de pago. En **Admin → Medios de Pago**, abrí el medio y tildá **Facturar automáticamente**. Las ventas cobradas completas con medios marcados (y sin cliente cargado) se facturan solas con un e-Ticket; el resto se factura como siempre desde "Facturar". Ver *Facturación electrónica en Uruguay (CFE con Biller)*.

**¿Quién puede marcar qué medios de pago facturan solos?**
Solo los usuarios con el permiso **Gestionar Facturación**.

**¿Qué pasa si DGI todavía no aceptó el comprobante?** El comprobante ya queda numerado y emitido desde que cerrás la venta. Restolia avisa que la aceptación de DGI se confirma en unas horas, y bloquea la venta para que no la factures dos veces mientras tanto.

**¿Qué pasa si una venta tiene una tasa de IVA que no es válida para un CFE?**
Restolia no te deja facturarla: te avisa con un mensaje puntual y hay que corregir la tasa antes de poder emitir el comprobante. Ver el detalle en *Facturación electrónica en Uruguay (CFE con Biller)*.

**¿Puedo emitir notas de crédito en Uruguay?** Sí, tanto totales como parciales, sobre un CFE ya emitido.

**¿Por qué algunas pantallas de mi local uruguayo dicen "Próximamente"?** Porque esa función (percepciones, delivery o IVA por producto) todavía no está disponible para Uruguay. El cartel es la forma de avisarlo con claridad, en lugar de mostrar la pantalla a medias o hacerla desaparecer sin explicación.

**¿Puedo usar Listas de precios en mi local uruguayo?**
Hoy las listas de precios se aplican en Delivery, y Delivery todavía no está disponible para Uruguay — así que por ahora no tienen uso en un local uruguayo. Ver *Listas de precios*.

**¿Por qué mi ticket dice Precuenta y no Control de mesa?**
Porque un local uruguayo no ve documentos pensados para Argentina: el ticket no fiscal (el que en Argentina se llama "Control de mesa") se llama **Precuenta** en la pantalla de la mesa, en Ventas y en **Admin → Impresión → Formato de tickets**. Es el mismo documento y funciona igual — solo cambia el nombre. Ver *Tomar un pedido en mesa y cobrar*.

**¿En qué huso horario se calculan mis arqueos y reportes del día?**
En el huso horario que elegiste para tu local (por ejemplo, America/Montevideo). Arqueos, ventas del día y reportes se calculan según esa hora. Ver *Cerrar el turno y hacer el arqueo*.

**¿Esto afecta a los locales argentinos?** No, ningún cambio para los locales de Argentina.