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# Sam4s Giant-100

# Cómo instalar la impresora Sam4s Giant-100 en Windows

Para que la impresora de comandas Sam4s Giant-100 funcione en tu computadora, primero tenés que instalar el driver (controlador) oficial de Sam4s. Son pocos pasos y lleva unos 5 minutos.

> **Antes de empezar:** dejá la impresora encendida y conectada a la computadora con el cable USB.

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## Paso 1 · Descargá el driver

Entrá a la sección de descargas de Sam4s con este botón:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/boton-link-restolia-mediano_1jz8v9x.png)](https://www.sam4s.com/eng/support/download)

En el centro de descargas de Sam4s, clcikea Printers, buscá el modelo **Giant-100** y descargá el instalador de la impresora (**Sam4s Printer Driver**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/captura-de-pantalla-2026-10-08_1xitjno.png =800x400)


## Paso 2 · Abrí el instalador

Cuando termine la descarga, abrí el panel de descargas del navegador (el ícono de la flechita, arriba a la derecha) y elegí **Mostrar en carpeta**. Si el archivo viene comprimido (.zip), descomprimilo primero. Después abrí **Sam4s Printer Installer** con doble clic.

> Si Windows te pregunta si permitís que la app haga cambios en el equipo, respondé **Sí**.

## Paso 3 · Elegí el modelo

1. En la lista de impresoras, marcá el modelo **Giant-100**.
2. Hacé clic en **Next**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/sam4s-giant-100-paso-1_92omxo.png =500x237)

## Paso 4 · Elegí la conexión

1. Seleccioná la opción **USB Connection**.
2. Hacé clic en **Next**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/sam4s-giant-100-paso-2_y08jdk.png =500x233)

3. Confirmá con **Aceptar** para que arranque la instalación.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/sam4s-giant-100-paso-3_hv9p65.png =500x247)

## Paso 5 · Reiniciá la impresora

Cuando la instalación termine, **apagá la impresora y volvé a encenderla**. Este paso es necesario para que el proceso quede completo.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/8/a/1/b8a1f8090625a000/sam4s-giant-100-paso-4_1gnxtx8.png =500x240)

## Paso 6 · Comprobá que funcione

Para confirmar que quedó todo bien, imprimí una página de prueba desde Windows: entrá a **Configuración › Dispositivos › Impresoras y escáneres**, seleccioná la **Giant-100** y elegí **Imprimir página de prueba**.

Si el ticket sale bien, la impresora ya está lista para usar con Restolia.

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### ¿No imprime?

- **Revisá el cable USB.** Probá con otro puerto de la computadora y, si hace falta, volvé a correr el instalador eligiendo **USB Connection**.
- **Chequeá la impresora.** Tiene que estar encendida, con papel y la tapa bien cerrada. Si no la reiniciaste después de instalar, hacelo ahora.
- **Buscá impresoras duplicadas.** En *Impresoras y escáneres* tiene que haber una sola Giant-100. Si hay dos, eliminá la que no funcione.