Cerrar el turno y hacer el arqueo

Cerrar el turno y hacer el arqueo

Paso 1 — Cerrar los pedidos activos del turno (recomendado)

Antes de arquear, lo ideal es haber cobrado y cerrado todas las mesas del turno. El sistema no bloquea el arqueo si quedan mesas abiertas, pero cualquier venta que se registre después del cierre no quedará incluida en ese arqueo.

Paso 2 — Ir al arqueo abierto

Caja > Arqueos > seleccionar el arqueo activo.

Paso 3 — Ingresar los montos reales

La pantalla muestra dos columnas por cada medio de pago:

• Según sistema: lo que Restolia registró durante el turno.
• Según usuario: lo que el cajero cuenta o verifica físicamente. Este es el campo a completar.

Ingresar el monto real por cada medio de pago (efectivo contado, resumen de tarjeta, etc.).

Paso 4 — Verificar las diferencias

A medida que se ingresan los montos, el sistema muestra la diferencia por cada medio de pago. Una diferencia negativa indica faltante; positiva indica sobrante.

Paso 5 — Guardar y cerrar

• Presionar Guardar para registrar los montos ingresados.
• Presionar Cerrar Arqueo.
• Si se intenta cerrar sin haber guardado antes, el sistema ofrece la opción Guardar y cerrar en un solo paso.

Al cerrar, el sistema muestra un resumen final con los totales y la diferencia global del turno.

Actualizado el: 31/03/2026