Cómo aplicar descuentos

Restolia permite aplicar descuentos de dos maneras distintas según el contexto. Además, si tu local tiene promociones (2x1, packs o segunda unidad con descuento), se aplican solas al cargar los productos — ver Promociones automáticas, más abajo.

Opción 1 — Descuento fijo por cliente frecuente

Útil cuando tenés un cliente al que siempre le hacés el mismo descuento (por ejemplo, un empleado o un cliente VIP).

1. Ir a la sección Clientes.

2. Crear el cliente o editar uno existente.

3. En sus datos, ingresar el porcentaje de descuento que querés aplicarle (ej: 10%).

4. Al cobrar una mesa o pedido de mostrador, seleccionar ese cliente — el descuento se aplica automáticamente.

Nota: este descuento se aplica al instante al seleccionar el cliente y queda guardado en la venta de inmediato. También se aplica solo cuando le armás un presupuesto a ese cliente.

Opción 2 — Descuento espontáneo al momento del cobro

Útil para descuentos puntuales que no se repiten.

1. Abrir la mesa o el pedido de mostrador.

2. Antes de cerrar el pedido, en la misma pantalla donde se agregan los productos, agregar el descuento ingresando un porcentaje o un monto fijo.

3. El sistema recalcula el total automáticamente.

Esta opción no requiere tener el cliente cargado en el sistema.

Promociones automáticas

Si querés un descuento que se repita siempre igual —un 2x1, un pack a precio fijo (por ejemplo, hamburguesa + papas a $7.500) o la segunda unidad con descuento—, armalo como promoción en Productos → Promociones. No hace falta cargarlo a mano en cada cuenta:

• Se aplica solo, en la mesa o en el mostrador, cuando se confirman los productos que la cumplen.
• En la cuenta aparece una línea "Promo" con el descuento.
• Puede tener días y horarios de vigencia (por ejemplo, jueves y viernes de 18 a 21).
• Quien tenga permiso puede quitar la promoción de una cuenta puntual.

Promoción y descuento manual juntos: si la cuenta tiene una promoción y además cargás un descuento con la Opción 2, el descuento manual se calcula después de la promoción, sobre lo que queda.

Ver el paso a paso en Promociones: 2x1, packs y segunda unidad con descuento.

Descuentos en un presupuesto

Si tu local usa Presupuestos, también podés hacer descuentos al armar un presupuesto, en porcentaje o en monto fijo:

• A un producto: en la ventana del producto, en Descuento.
• Al total: con Editar descuento, abajo de la tabla de productos.

Si el presupuesto es para un cliente con descuento propio, ese descuento se aplica solo. Ver Presupuestos: armá presupuestos para tus clientes y prospectos.

Preguntas frecuentes

¿El descuento del cliente se aplica solo?
Sí. Al seleccionar el cliente en una mesa, en un pedido de mostrador o en un presupuesto, se aplica el porcentaje que tiene cargado en su ficha.

¿Puedo hacer un descuento sin cargar al cliente?
Sí, con la Opción 2: ingresándolo a mano antes de cerrar el pedido.

¿Cómo armo un 2x1 o un combo a precio fijo?
Con una promoción, en Productos → Promociones. Se aplica sola cada vez que se cargan los productos. Ver Promociones: 2x1, packs y segunda unidad con descuento.

¿Qué es la línea "Promo" que aparece en la cuenta?
Es el descuento de una promoción automática que se aplicó sola al confirmar los productos.

Si la cuenta tiene una promoción, ¿puedo hacer además un descuento manual?
Sí. El descuento manual se calcula después de la promoción, sobre lo que queda.

¿Puedo sacar una promoción de una cuenta?
Sí, si tu rol tiene permiso. Se quita solo de esa cuenta.

¿Puedo hacer un descuento en un presupuesto?
Sí, a un producto o al total, en porcentaje o en monto fijo. Ver Descuentos en un presupuesto, más arriba.

¿El descuento cambia el precio del producto?
No. El descuento vale solo para esa venta o ese presupuesto.

Actualizado el: 06/11/2026