Guía completa: Cuenta Corriente (Fiado) en Restolia

¿Qué es la cuenta corriente?

La cuenta corriente (también llamada "fiado") le permite a un cliente consumir ahora y pagar después. Restolia lleva el saldo de cada cliente y, cuando salda lo que debe, ese cobro se refleja automáticamente en el arqueo de caja según el medio de pago que se use.

¿Dónde se gestiona?

En Clientes → Cuentas Corrientes. Ahí se ve el listado de clientes con su saldo, y se pueden registrar movimientos (consumos y pagos) sobre cada cuenta.

Registrar un pago (saldar fiado)

Cuando un cliente abona total o parcialmente lo que debe:

1. Ir a Clientes → Cuentas Corrientes y abrir la cuenta del cliente.
2. Registrar una transacción de tipo Pago.
3. Elegir el medio de pago del abono (Efectivo, Tarjeta, Transferencia, etc.).
4. Ingresar el monto y confirmar.

Al confirmar pasan dos cosas:

• El monto se descuenta del saldo de la cuenta corriente del cliente.
• El cobro se suma al medio de pago elegido dentro del arqueo abierto.

Importante: para que el cobro impacte en la caja hace falta tener un arqueo abierto en el momento de registrar el pago. El cobro se imputa al arqueo que esté abierto en ese momento. Si no hay ninguno abierto, primero hay que abrir uno desde Caja → Arqueos → Nuevo Arqueo.

Cómo se ve el pago en el arqueo

El pago de cuenta corriente no se mezcla con las ventas del turno: queda identificado por separado.

• El arqueo incluye un desglose de Cobros de cuenta corriente, discriminado por medio de pago.
• Ese desglose también aparece en el PDF del arqueo, así queda asentado al cerrar la caja.

De esta forma, al hacer la reconciliación del arqueo, lo que entró por fiado se distingue de las ventas normales, pero igual suma al total del medio de pago correspondiente.

Para más detalle sobre el proceso de arqueo en general (ingresar montos reales, verificar diferencias, guardar y cerrar), ver la sección Contexto: el arqueo más abajo.

Permisos necesarios

Los permisos de Restolia se asignan por rol, no por persona (Admin > Roles). El acceso a cuentas corrientes depende de los permisos del módulo Clientes:

Por defecto, el rol Cajero (Cashier) tiene Ver Clientes. Los roles Admin y Owner tienen todos los permisos. Si un colaborador necesita registrar pagos de fiado y no puede, hay que activarle Gestionar Clientes desde Admin → Roles.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cobrar un pago parcial?
Sí. Se registra el monto que el cliente abona y el resto queda como saldo pendiente en su cuenta corriente.

¿Qué pasa si no tengo un arqueo abierto?
El cobro necesita un arqueo abierto para imputarse a la caja. Hay que abrir o seleccionar el arqueo activo antes de registrar el pago.

¿El cobro de fiado afecta las ventas del día?
No infla las ventas del turno: se contabiliza aparte como "Cobros de cuenta corriente". Sí suma al total del medio de pago elegido dentro del arqueo, porque ese dinero efectivamente entró a la caja.

¿Dónde reviso lo cobrado por cuenta corriente al cerrar caja?
En el detalle del arqueo, en la sección Cobros de cuenta corriente, y también en el PDF del arqueo descargado.

Contexto: el arqueo (para entender el impacto de la cuenta corriente en caja)

El arqueo (o control de caja) es el proceso de verificación del dinero y medios de pago al abrir o cerrar un turno. Compara lo que el sistema registró contra los montos reales que el cajero cuenta o verifica físicamente al cierre. Cubre todos los medios de pago habilitados, no solo efectivo. Abrir un arqueo es obligatorio para poder cobrar y cerrar mesas, y por lo tanto también para registrar pagos de cuenta corriente.

Pasos generales para cerrar un arqueo:

1. Cerrar los pedidos activos del turno (recomendado, no obligatorio).
2. Ir a Caja → Arqueos y seleccionar el arqueo activo.
3. Ingresar los montos reales por cada medio de pago (columna "Según usuario"), comparándolos contra lo que registró el sistema ("Según sistema") — acá es donde se ve reflejado, aparte, lo cobrado por cuenta corriente.
4. Verificar las diferencias (negativa = faltante, positiva = sobrante).
5. Guardar y cerrar el arqueo.

Glosario relacionado

• Arqueo: proceso de verificación del dinero y medios de pago al abrir o cerrar un turno.
• Caja: unidad operativa que agrupa las ventas de un punto de cobro o turno, sin importar el medio de pago.
• Medio de pago: forma en que el cliente cancela su cuenta (efectivo, tarjeta, transferencia, MercadoPago, etc.), configurada en Admin → Medios de Pago.
• Conciliación: proceso dentro del arqueo donde se ingresan manualmente los montos reales por medio de pago para compararlos contra lo que registró el sistema.
• Diferencia de arqueo: resultado de comparar el total del sistema contra el ingresado por el usuario. Negativa = faltante; positiva = sobrante.

Fuentes

• Cuentas corrientes (fiado)
• Configurar roles y permisos
• Cerrar el turno y hacer el arqueo
• Glosario
• Reportes, ventas y análisis financiero

Última actualización de la fuente principal: 22/06/2026.

Actualizado el: 24/07/2026