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Configurar el menú online (QR / web)

El menú online es la carta digital de tu local: tus clientes la abren desde el celular escaneando un código QR o entrando a un link, sin necesidad de instalar nada. Cuenta con opciones de personalización y una vista previa en vivo para que lo dejes a tu gusto antes de publicarlo.

Si tu local tiene Pedidos online, tus clientes también pueden hacer el pedido desde el menú para retirarlo en el local o recibirlo en su casa (ver Pedidos online: tus clientes piden desde el menú).

Esta guía explica cómo configurarlo, cómo se ve para tus clientes, cómo compartirlo y cómo medir cuántas personas lo abren.

Dónde se configura

Entrá a Menú Online, en el menú lateral de Restolia (el mismo donde están Ventas, Órdenes, Mostrador, etc.). No está dentro de Admin. La pantalla se divide en dos: a la izquierda están las opciones de configuración y a la derecha la vista previa en vivo, que muestra al instante cómo va quedando el menú.

Importante: los cambios recién se aplican cuando tocás Guardar. Hasta entonces, lo que ves a la derecha es solo una vista previa y el menú público sigue mostrando la versión anterior.

Opciones de personalización

Al configurar el menú online podés ajustar:

Modo de visualización: elegí cómo se muestran los productos entre tres modos — Lista, Carta y Galería.
Logo: subí el logo de tu local y elegí su forma, círculo o cuadrado.
Banner: subí una imagen o foto de portada de tu local, que aparece en la parte superior del menú.
Cantidad de columnas: ajustá en cuántas columnas se distribuyen los productos.
Redes sociales: sumá tus enlaces de Instagram, Facebook, WhatsApp y sitio web, que quedan visibles para tus clientes.
Tipografía: elegí entre cuatro estilos de tipografía.

Todos los cambios se reflejan al instante en la vista previa de la derecha. Cuando esté como querés, tocá Guardar para publicarlos.

No confundir con "Importar tu menú desde una foto": esa función sirve para cargar los productos de tu carta a partir de fotos del menú impreso. El logo y la foto de portada del menú QR se suben acá, desde Menú Online.

Tus clientes ven:

El banner de portada y el logo en la parte superior.
Un encabezado fijo que se mantiene visible mientras se desplazan.
Las categorías que se desplazan solas a medida que scrollean, para ubicarse rápido dentro de la carta.
Tus redes sociales a la vista.

Detalle de un producto: al tocar cualquier producto se abre una ventana con la imagen, el nombre, la descripción y el precio. Desde ahí se puede pasar al siguiente producto sin volver atrás.

En el idioma de cada cliente: los textos del menú (botones, avisos y títulos) se muestran en el idioma del navegador del cliente: español, portugués o inglés. Un turista con el celular en inglés ve el menú en inglés, sin que tengas que configurar nada. Tus productos, categorías y descripciones se ven tal como los cargaste.

Si tu local tiene Reservas Online, tu página de reservas también muestra el acceso a este menú (y, si lo activás, una vista previa con algunas categorías y platos). Ver Reservas Online: tus clientes reservan solos.

Si tu local tiene Pedidos online habilitados, cada producto del menú muestra el botón Agregar. El cliente elige las opciones del producto (por ejemplo, el punto de cocción, extras o ingredientes que quiere sacar), arma su pedido, elige si lo retira o se lo llevan y lo confirma con un código que le llega por email. Paga al retirar o al recibir el pedido.

Los precios que se muestran para pedir son los de la lista de precios de Delivery propio. Si pausás los pedidos, el menú se sigue viendo, pero no se puede pedir.

Arriba a la derecha del menú, el cliente tiene Iniciar sesión. Con la sesión iniciada, en Mi cuenta ve sus pedidos y, si tu local tiene Reservas Online, también sus reservas.

Se configura en Admin → Delivery → Delivery propio, en la sección Pedidos online. Ver el paso a paso en Pedidos online: tus clientes piden desde el menú.

En la misma pantalla de Menú Online (menú lateral) vas a encontrar el link y el código QR de tu menú.

Link: copialo y compartilo por WhatsApp, redes o donde quieras.
Código QR: descargalo e imprimilo para ponerlo en las mesas, la entrada o la carta física. Al escanearlo, el cliente abre el menú directamente en su celular.

Si tenés Pedidos online, es el mismo link desde el que tus clientes hacen el pedido.

Medí tus campañas con Meta Pixel y Google Analytics

Si promocionás tu local en Instagram, Facebook o Google, podés conectar tu propio Meta Pixel y tu propio Google Analytics 4 al menú online y a tu página de reservas. Así medís tus campañas en tus cuentas de Meta y de Google:

Cuántas personas abrieron tu carta después de ver un anuncio.
Si tenés Reservas Online: cuántas personas abrieron tu página de reservas y cuántas reservaron, con el monto de la seña si la cobrás (ver Reservas Online: tus clientes reservan solos).

Cómo se configura:

Andá a Administración → Preferencias → Medición de campañas.
Pegá los IDs que quieras usar (podés cargar uno solo o los dos):
- ID de Meta Pixel: un número de 15 o 16 dígitos. Lo encontrás en el Administrador de eventos de Meta.
- ID de medición de Google Analytics 4: empieza con G- (por ejemplo, G-AB12CD34EF). Lo encontrás en la configuración del flujo de datos web de tu propiedad de GA4.
Guardá.

A partir de ahí, las visitas a tu menú online —y a tu página de reservas, si la tenés— empiezan a aparecer en tus cuentas de Meta y de Google. Los mismos IDs miden las dos páginas: no hace falta configurarlos dos veces.

Solo se cargan IDs, nunca scripts. No hace falta pegar ningún código: Restolia se encarga de conectar el pixel y Analytics con tu menú y tu página de reservas.
Solo lo ven y lo configuran los administradores.
Los datos que recolectan estas herramientas quedan en tus cuentas de Meta y Google: sos el responsable de esos datos, como figura en la Política de Privacidad de Restolia.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está el menú online en Restolia? En el menú lateral, como una sección más (junto a Ventas, Órdenes, Mostrador, etc.). No hace falta entrar a Admin.
¿Mis clientes pueden hacer pedidos desde el menú online? Sí, si tu local tiene Pedidos online: se habilitan local por local, pedíselo al equipo de Restolia. Se configuran en Admin → Delivery → Delivery propio. Ver Pedidos online: tus clientes piden desde el menú.
¿Por qué en mi menú no aparece el botón Agregar? Porque tu local no tiene los pedidos online habilitados o los tenés pausados. Mientras estén pausados, el menú se ve pero no se puede pedir.
¿Qué precios ve el cliente cuando pide desde el menú? Los de la lista de precios de Delivery propio, que son los mismos que le vas a cobrar.
¿Qué es "Iniciar sesión" en mi menú? Es para que tus clientes entren a Mi cuenta, donde ven sus pedidos y sus reservas.
¿Cómo cargo el logo o la foto de mi local en el menú QR? Entrá a Menú Online en el menú lateral. Subí tu logo (y elegí si se ve en círculo o cuadrado) y, si querés, una foto de portada en Banner. Tocá Guardar para que se vea en el menú público. Esto no tiene nada que ver con Importar tu menú desde una foto, que sirve para cargar productos.
¿Los cambios se aplican solos mientras configuro? No. Lo que ves a la derecha es una vista previa en vivo. Los cambios recién se publican cuando tocás Guardar.
¿Qué modos de visualización hay? Tres: Lista, Carta y Galería. Podés probar cada uno en la vista previa antes de guardar.
¿Puedo poner mi logo y una imagen de portada? Sí. Desde Menú Online podés subir tu logo (eligiendo si se ve en círculo o cuadrado) y un banner de portada. Ambos aparecen en la parte superior del menú público.
¿Cómo comparto el menú con mis clientes? Desde Menú Online, en el menú lateral, tenés el link para compartir y el código QR para imprimir y poner en las mesas o la entrada.
¿Puedo sumar mis redes sociales? Sí. Podés cargar Instagram, Facebook, WhatsApp y tu sitio web, y quedan visibles en el menú público.
¿En qué idioma ven mis clientes el menú? En el idioma del navegador de cada cliente: español, portugués o inglés. Tus productos, categorías y descripciones se ven tal como los cargaste.
¿Se traducen mis productos al idioma del cliente? No. Se traducen los textos del menú (botones, avisos, títulos). Los nombres y descripciones de tus productos se ven como los cargaste.
¿Puedo saber cuántas personas abren mi menú online? Sí, conectando tu Meta Pixel o tu Google Analytics 4 en Administración → Preferencias → Medición de campañas. Las visitas se ven en tus propias cuentas de Meta y Google.
¿Puedo medir también cuántas reservas me traen mis anuncios? Sí, si tenés Reservas Online. Con los mismos IDs ves en tus cuentas de Meta y Google cuántas personas abrieron tu página de reservas y cuántas reservaron, con el monto de la seña si la cobrás.
¿Tengo que configurar la medición por separado para el menú online y para la página de reservas? No. Los mismos IDs que cargás en Medición de campañas miden las dos páginas.
¿Dónde encuentro mi ID de Meta Pixel? En el Administrador de eventos de Meta. Es un número de 15 o 16 dígitos.
¿Dónde encuentro mi ID de Google Analytics? En tu propiedad de Google Analytics 4, en la configuración del flujo de datos web. Es el ID de medición, que empieza con G-.
¿Tengo que pegar el código del pixel o de Analytics? No. Solo pegás el ID. Restolia no acepta scripts.
¿Puedo usar solo Meta Pixel, o solo Google Analytics? Sí. Podés cargar uno solo o los dos.
No veo Medición de campañas en Preferencias. ¿Por qué? Porque solo la ven los administradores. Pedile a un administrador del local que la configure.

Configurar el menú online (QR / web)