Configurar el local desde cero

Configuración inicial: configurar el local desde cero

Novedad — El asistente flotante de 7 pasos fue reemplazado. Ahora,
cuando ingresás por primera vez a Restolia, te recibe la guía Hacé tu
primera venta, dentro de la sección Guías (atajo en la barra
superior): te lleva por 3 pasos — Menú cargado, Caja creada, ¡Vendiste!
— en vez de los 7 anteriores. Ver el detalle completo en la guía Guías:
aprendé a usar Restolia paso a paso.

Lo que sigue en este artículo son las pantallas de configuración que vas a
necesitar para dejar tu local operativo, las uses siguiendo la guía o las
hagas por tu cuenta.

Crear categorías y productos

Ver la guía Productos, recetas e inventario, secciones "¿Cómo agrego una
categoría de producto?" y "¿Cómo agrego un producto nuevo?".

Configurar medios de pago

Ir a Admin > Medios de Pago > Agregar. Configurar efectivo, tarjetas, transferencia, MercadoPago, etc. Al crear o editar cada medio de pago vas a encontrar dos campos adicionales:

• Comisión (%): cargá el porcentaje de comisión que te cobra ese medio (por ejemplo, la comisión de una tarjeta). Así Restolia refleja el costo real de cada cobro.
• Gravado: dejá tildada esta opción si el medio de pago tributa, para que quede asentado el tratamiento fiscal de cada uno.

Si un medio no tiene comisión, dejá el campo en 0. Estos datos podés modificarlos en cualquier momento volviendo a Admin > Medios de Pago y editando el medio.

Nota — Historial de comisiones por fecha: cuando cambiás la Comisión o el Gravado de un medio de pago, el cambio rige desde hoy en adelante y no modifica los cobros ya registrados. Cada venta guarda la comisión que estaba vigente en el momento en que se cobró, así que tus reportes históricos quedan siempre coherentes sin importar cuántas veces ajustes las condiciones más adelante.

Crear una caja

Ir a Caja > Nueva Caja. Darle un nombre descriptivo. Si hay varios puntos de cobro o turnos, crear una caja por cada uno.

Crear un área de comedor y agregar mesas

Ir a Pedidos > Editar y crear el primer salón. Si hay varias áreas, crear una por cada una. En la pantalla de edición del salón, arrastrar mesas desde el panel lateral al plano. También se pueden agregar objetos decorativos.

Abrir un arqueo

Ir a Caja > Arqueos > Nuevo Arqueo. Ingresar el monto inicial de efectivo y confirmar. Sin un arqueo abierto no es posible tomar pedidos ni cerrar mesas. Ver más detalle en la guía Cerrar el turno y hacer el arqueo.

Editar el nombre y la dirección de tu local

Si cargaste mal el nombre del local o te mudaste, ya no hace falta pedirle el cambio a soporte. Desde Admin → Preferencias → Información del local podés corregir el nombre y la dirección directamente.

Tip: el local activo se muestra siempre en el menú lateral (y en el header en el celular), así sabés en todo momento sobre qué local estás operando. Es especialmente útil si manejás más de uno — ver la guía Cómo gestionar múltiples sucursales.

Barra superior y botón de Ayuda

Novedad: rediseñamos la parte superior de la app. La fecha, la hora y tu perfil ahora viven en una barra compacta arriba a la derecha, dejando más espacio para trabajar. Los títulos de cada pantalla quedaron unificados para que todo se vea más prolijo y consistente.
Además, sumamos un botón de Ayuda (el ícono de signo de pregunta, arriba a la derecha). Al tocarlo se abre el Centro de ayuda, desde donde podés buscar en los artículos con guías paso a paso o iniciar un chat con soporte.

Elegir si los pedidos nuevos usan pasos por defecto

Novedad: si tu local organiza la cocina por pasos (entradas, principales, postres…), podés definir el comportamiento por defecto para todos los pedidos nuevos desde Admin → Preferencias → Pasos: activado o desactivado.
Esta es solo la configuración por defecto — cada pedido individual igual puede cambiar el valor con su propio interruptor Pasos, hasta la primera confirmación. Ver el detalle de cómo funciona en la guía Mesas y pedidos: tomar un pedido y cobrar.

Publicá tu menú online

Una vez que tenés cargadas las categorías y los productos, podés armar tu menú online: la carta digital que tus clientes abren desde el celular por link o código QR. Desde la versión 1.46 podés personalizarlo con tu logo, banner, redes sociales, tipografía y distintos modos de visualización, todo con vista previa en vivo. Lo configurás desde Admin → Menú online — ver la guía Configurar el menú online (QR / web).

Preguntas frecuentes

¿Por dónde empiezo cuando abro mi cuenta en Restolia?
Te recibe la guía Hacé tu primera venta, dentro de la sección Guías (atajo en la barra superior): te lleva por 3 pasos — cargar el menú, configurar la caja y hacer tu primera venta. Ver la guía Guías: aprendé a usar Restolia paso a paso. Si preferís armar todo por tu cuenta sin seguir la guía, en este artículo están las pantallas una por una: categorías y productos, medios de pago, caja, área de comedor y mesas, y arqueo.

¿Puedo dejar la guía para más adelante y volver después?
Sí. La guía "Hacé tu primera venta" queda disponible en la sección Guías en todo momento — no hace falta completarla de una sola vez, y no bloquea el uso del resto de Restolia mientras tanto.

⚠️ Antes existía un "Hub de Configuración" desde el menú de usuario para activar/desactivar el asistente. No lo encontré en mi recorrido por Guías — decime si sigue existiendo con otro nombre o si quedó reemplazado del todo por la sección Guías, para dejar esta respuesta exacta.

¿Para qué sirven los campos Comisión y Gravado en los medios de pago?
La Comisión (%) te permite registrar el costo que te cobra cada medio de pago (como la comisión de una tarjeta), para que veas el costo real de cada cobro. El campo Gravado indica si ese medio tributa, dejando asentado su tratamiento fiscal. Ambos se configuran al crear o editar un medio de pago en Admin > Medios de Pago, y ambos tienen historial por fecha: si los modificás, el cambio aplica desde ese momento en adelante y no altera los cobros ya hechos.

Si cambio la comisión de un medio de pago, ¿se actualizan mis ventas anteriores?
No. Cada venta queda con la comisión (y el tratamiento de Gravado) que estaba vigente al momento del cobro. Cuando ajustás la Comisión o el Gravado de un medio de pago, el cambio rige solo para los cobros de ahí en adelante — tus reportes históricos no se ven afectados.

¿Cargué mal el nombre o la dirección del local, cómo lo corrijo?
Desde la v1.42 lo podés cambiar vos mismo, sin escribirle a soporte: andá a Admin → Preferencias → Información del local y editá el nombre y/o la dirección. El local activo, además, se muestra siempre en el menú lateral (y en el header en el celular), así siempre sabés sobre qué local estás operando.

¿Dónde encuentro el botón de Ayuda?
Arriba a la derecha, junto a la fecha, la hora y tu perfil, ahora agrupados en una barra compacta. Al tocar el ícono de signo de pregunta se abre el Centro de ayuda, desde donde podés buscar artículos con guías paso a paso o iniciar un chat con soporte.

¿Cómo hago para que todos los pedidos nuevos arranquen con Pasos activado (o desactivado)?
Andá a Admin → Preferencias → Pasos y elegí el valor por defecto para pedidos nuevos. Cada pedido puede igual cambiar ese valor de forma puntual con su propio interruptor, hasta que se confirme por primera vez.

¿Cómo publico mi carta para que la vean mis clientes?
Después de cargar categorías y productos, configurá tu menú online desde Admin → Menú online. Ahí lo personalizás (logo, banner, redes, modos de visualización) y obtenés el link y el código QR para compartirlo. Ver la guía Configurar el menú online (QR / web).

Actualizado el: 04/09/2026