Emitir una Nota de Crédito por comprobante

Disponible desde la versión 1.39. Permite anular o corregir una factura puntual emitiendo una Nota de Crédito apuntada directamente a ese comprobante.

Conceptos básicos

¿Para qué sirve una Nota de Crédito?
Para anular o corregir una factura ya emitida —por ejemplo, una factura emitida por error o duplicada— sin tener que depender de la última factura de la venta. La Nota de Crédito (NC) queda apuntada al comprobante específico que elijas.

¿Desde dónde la emito?
Desde el detalle de la venta, en la lista de Comprobantes. Cada factura del listado tiene su propio botón Emitir NC.

Novedad (v1.63): después de emitir una Factura o una Nota de Crédito, el detalle de venta se actualiza al instante: la NC aparece en la lista de Comprobantes, el botón Emitir NC de una factura ya acreditada se oculta enseguida, y el estado de la venta se refleja sin recargar toda la grilla.

¿Puedo anular solo una parte de la factura?
Sí. Podés emitir la NC por el total de la factura o por un monto parcial.

¿Puedo emitir una NC sobre una venta protegida por tener factura vigente?
(Novedad v1.72) Sí. Aunque la venta esté protegida (no se pueden editar pagos, mover de caja ni tocar productos), Emitir NC sigue disponible — es una de las dos únicas acciones permitidas en ese estado, junto con Re-facturar. Ver el detalle completo de la protección en Facturar al cobrar (desde mostrador y mesas).

Paso a paso

1. Entrá al detalle de la venta y abrí la lista de Comprobantes.
2. Ubicá la factura que querés anular o corregir y hacé clic en su botón Emitir NC.
3. Se abre el formulario de Nota de Crédito ya apuntado a esa factura.
4. Elegí el tipo de emisión:

• Por el total: revierte la factura completa, con sus mismos ítems.
• Por un monto parcial: ingresás el importe a acreditar.

5. Confirmá la emisión.

Cosas a tener en cuenta

• El sistema no te deja pasarte: la suma de las Notas de Crédito emitidas contra una factura nunca puede superar el total de la factura original.
• Facturas totalmente acreditadas: cuando una factura queda completamente cubierta por Notas de Crédito, su botón Emitir NC desaparece, porque ya no hay nada más para acreditar. (Desde la v1.63, esto se refleja de inmediato en el detalle de venta, sin recargar la página.)
• La NC queda apuntada a la factura puntual que elegiste, no a la última factura de la venta.
• Una Nota de Crédito total libera la venta por completo. (Novedad v1.66, ampliado en v1.72) Mientras una venta tenga una factura vigente, no se puede emitir otra sobre ella, y desde v1.72 además queda protegida en todo lo demás: no se le pueden editar los pagos, moverla de caja, ni agregar/editar/quitar/confirmar productos. Si acreditás el 100% de esa factura con una NC, la venta se libera del todo — vuelve a ser editable y el botón Facturar se vuelve a habilitar. Ver Facturar al cobrar (desde mostrador y mesas).

Preguntas frecuentes

¿Puedo emitir varias Notas de Crédito parciales sobre la misma factura?
Sí, siempre que la suma de todas no supere el total de la factura original. Cuando se alcanza ese total, la factura queda totalmente acreditada y deja de mostrar el botón Emitir NC.

Emití una factura duplicada por error, ¿cómo la corrijo?
Buscá esa factura puntual en la lista de Comprobantes y emití una NC por el total. Eso revierte la factura completa sin afectar a las demás.

Emití una Factura o NC y no veo el cambio reflejado, ¿tengo que recargar la página?
(novedad v1.63) No. El detalle de venta se actualiza solo apenas se procesa la emisión: la NC aparece en Comprobantes y el botón Emitir NC se oculta si la factura quedó totalmente acreditada.

¿Emitir una Nota de Crédito total me permite volver a facturar la venta?
(Novedad v1.66, ampliado en v1.72) Sí. Mientras hubiera una factura vigente sobre la venta, no se podía emitir otra — el botón Facturar quedaba bloqueado con "Facturado ✓". Al acreditar el total con una NC, la venta se libera del todo: vuelve a ser editable (pagos, caja, productos) y el botón Facturar se habilita de nuevo.

¿Puedo emitir una Nota de Crédito sobre una venta que está protegida por tener factura vigente?
(Novedad v1.72) Sí. Emitir NC es una de las dos acciones que siguen disponibles en una venta protegida (la otra es Re-facturar). El resto — editar pagos, mover de caja, tocar productos — queda bloqueado hasta que la acreditás. Ver el detalle completo en Facturar al cobrar (desde mostrador y mesas).
Actualizado el: 28/07/2026

Actualizado el: 21/08/2026