Configurar facturación electrónica con ARCA (primera vez)

Solo se hace una vez por negocio. Tiempo estimado: 15-20 minutos. Requiere clave fiscal de ARCA nivel 3 o superior.

Conceptos básicos

¿Para qué necesito configurar ARCA en Restolia?
Para poder emitir facturas electrónicas (facturas A, B, C, etc.) directamente desde Restolia. El proceso se hace una sola vez por negocio.

¿La facturación a ARCA es automática en cada venta?
No. La facturación es siempre manual y opcional. Al cerrar una mesa, si tenés ARCA configurado, aparece un botón "Facturar" — vos decidís si usarlo o no en cada venta. También podés facturar después desde el listado de Ventas.

¿Puedo reutilizar un certificado anterior (de homologación o pruebas)?
No. Para el negocio en producción hay que generar todo desde cero.

Qué se necesita antes de empezar

• Computadora con conexión a internet.
• Clave fiscal de ARCA nivel 3 o superior del apoderado. Si tiene Nivel 2, puede elevarla por tres vías: (a) presencial en una agencia ARCA con DNI y turno previo, (b) desde la app Mi ARCA con verificación biométrica (selfie + DNI con chip), o (c) desde el home banking de algunos bancos (Nación, Galicia, Santander, etc.) usando el token bancario.
• CUIT de la sociedad y CUIT del apoderado.
• Razón social exactamente como figura en ARCA.
• Punto de venta de tipo "RECE para aplicativo y web services". Los tipos "Factura en Línea" o "Facturweb" no funcionan.

⚠️ Si ya generaste un certificado anteriormente (para homologación o pruebas), no reutilizar esos archivos. Generar todo desde cero.

Paso 1 — Crear el punto de venta en ARCA

Ingresar a https://auth.afip.gob.ar actuando en representación de la sociedad.

1. Buscar "ABM Puntos de Venta" y hacer clic.
2. Clic en "Agregar" para crear uno nuevo.
3. Ingresar un número de punto de venta (ej: 1, 2, 3…).
4. En el campo "Sistema", seleccionar la opción según tu condición fiscal:

• Responsable Inscripto: "RECE para aplicativo y web services".
• Monotributista: "Factura electrónica - Monotributo - Web Services" (sin CAEA).

⚠️ No elegir "Factura en Línea" ni "Facturweb" — esos tipos no son compatibles con Restolia.

5. Confirmar.

✅ El punto de venta debe quedar en estado Activo con el sistema que corresponda a tu condición fiscal (RECE para aplicativo y web services, o Factura electrónica - Monotributo - Web Services).

Si ya tenés un punto de venta creado, verificar en la lista que sea del tipo correspondiente a tu condición fiscal. Si es de otro tipo, hay que crear uno nuevo — no se puede cambiar el tipo de uno existente.

Anotá el número del punto de venta — lo vas a necesitar en el Paso 2.

Paso 2 — Completar los datos fiscales en Restolia

1. Admin → Facturación.

2. Completar los siguientes campos:

• Razón Social: exactamente como figura en ARCA.
• CUIT: el de la sociedad (no el del apoderado).
• Punto de Venta: ingresar el número del punto de venta que creaste en el Paso 1 (ej: si en ARCA creaste el punto de venta 3, acá ponés 3).

ℹ️ El número de Punto de Venta vincula a Restolia con el punto de venta correspondiente en ARCA. Cada factura que emitas desde Restolia quedará registrada bajo ese número. Tiene que coincidir exactamente con el que figura en ARCA.

• Ingresos Brutos (opcional): el número de inscripción en Ingresos Brutos del negocio.
• Alícuota Ingresos Brutos (opcional, nuevo): la alícuota (%) de Ingresos Brutos que te corresponde, junto al número de Ingresos Brutos.

ℹ️ La Alícuota de Ingresos Brutos es un dato informativo para tus registros: se guarda como referencia y no afecta el cálculo de las facturas.

3. Guardar.

⚠️ El CUIT que se ingresa es siempre el de la sociedad, nunca el del apoderado.

Paso 3 — Generar la solicitud de certificado (.csr)

1. En la sección Certificados, clic en "Subir Certificado" → "Generar certificados nuevos".

2. Ingresar el CUIT de la sociedad y el Alias/CN (ej: "restolia").

3. Se descarga el archivo .csr. Guardarlo.

Paso 4 — Subir la solicitud al portal de ARCA

Ingresar a https://auth.afip.gob.ar actuando en representación de la sociedad.

1. Buscar "Administración de Certificados Digitales" y hacer clic. Si no aparece: "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal" → "Adherir Servicio" → ARCA → Servicios Interactivos → "Administración de Certificados Digitales".

2. Clic en "Agregar certificado" → ingresar alias → subir el .csr → confirmar.

3. Descargar el .crt.

✅ Debe aparecer: CUIT de la sociedad | Alias elegido | Estado: VÁLIDO

Si hay dos certificados con el mismo alias, usar el más reciente.

Paso 5 — Crear la relación WSFE en Administrador de Relaciones

1. En ARCA, seguir actuando como la sociedad.

2. Buscar "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal" → clic en "Nueva Relación" (no en "Adherir Servicio").

3. Aparece el formulario con los datos de la sociedad (Autorizante / Representado) ya cargados. En la línea "Servicio", clic en BUSCAR.

4. Se abre el navegador de servicios con los cuadros de las distintas instituciones y organismos. Seleccionar:

• ARCA → WebServices → Facturación Electrónica

El modal se cierra y el campo "Servicio" queda completado.

5. En la línea "Representante", clic en BUSCAR e ingresar el CUIT de la sociedad (el mismo que el Autorizante — te estás autorizando a vos mismo a operar el webservice).

6. En "Computador Fiscal", abrir el selector y elegir el alias creado en el Paso 4 (ej: "restolia").

7. Clic en CONFIRMAR. ARCA muestra una pantalla final de ratificación → confirmar otra vez.

✅ Al finalizar debe aparecer el mensaje de delegación exitosa con letras negras.

Si no aparece el cuadrado de ARCA en el navegador de servicios, verificar que estés actuando en representación de la sociedad y que la clave fiscal sea de Nivel 3 o superior.

Paso 6 — Subir el certificado a Restolia y activar

1. Admin → Facturación → "Subir Certificado (.crt)".
2. "Probar Conexión" → debe aparecer: ✅ Conexión exitosa con AFIP.
3. "Activar".
4. Verificar con Admin → Facturación → "Emitir Factura de Prueba".

Solución de errores frecuentes

Checklist de verificación final

• ☐ El apoderado tiene Clave Fiscal Nivel 3 en ARCA
• ☐ Existe un punto de venta activo en ARCA del tipo correspondiente a tu condición fiscal
• ☐ El certificado fue generado en Restolia con el CUIT de la sociedad
• ☐ El .csr fue subido a ARCA actuando como la sociedad
• ☐ El certificado aparece en ARCA como VÁLIDO bajo el CUIT de la sociedad
• ☐ La relación WSFE fue creada en Administrador de Relaciones → Nueva Relación
• ☐ El Computador Fiscal seleccionado coincide con el certificado cargado en Restolia
• ☐ El Punto de Venta tiene el sistema correcto (RECE para aplicativo y web services, o Factura electrónica - Monotributo - Web Services)
• ☐ El .crt fue subido en Restolia
• ☐ "Probar Conexión" dice "Conexión exitosa con AFIP"
• ☐ La factura de prueba se emite correctamente

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto hay que renovar el certificado?
El certificado vence 2 años después de su emisión. La fecha exacta se ve al hacer clic en el alias dentro de "Administración de Certificados Digitales" en ARCA. Para renovar, el proceso es idéntico al de la primera vez. Se puede renovar antes de que venza — generar uno nuevo no invalida el anterior.

No encuentro el servicio "Administración de Certificados Digitales" en ARCA.
Hay que adherirlo primero: ir a "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal" > "Adherir Servicio" > ARCA > Servicios Interactivos > "Administración de Certificados Digitales" > confirmar.

¿Para qué sirve la Alícuota de Ingresos Brutos?
Es un dato informativo que cargás junto al número de Ingresos Brutos en Admin → Facturación. Se guarda como referencia para tus registros y no afecta el cálculo de las facturas que emitís.

Actualizado el: 06/07/2026