Error 600 de ARCA al facturar

Error 600 de ARCA al facturar: "No apareció CUIT en lista de relaciones"

Si al emitir una factura desde Restolia te aparece este error, esta guía te
explica por qué pasa y cómo solucionarlo.

Síntomas

Al facturar desde Restolia, la conexión con ARCA prueba bien (te figura
"Conexión exitosa"), pero al emitir la factura falla con un mensaje como este:

Error 600: ValidacionDeToken: No apareció CUIT en lista de relaciones: [tu CUIT]

Causa

Este error aparece cuando el certificado que Restolia usa para facturar no
coincide con el certificado autorizado en la relación de ARCA. Suele pasar
por una combinación de dos cosas:

El certificado se generó bajo el CUIT equivocado. En ARCA, el

certificado y la relación siempre tienen que crearse "actuando en
representación de" tu razón social (CUIT de la sociedad) — no bajo el CUIT
personal del apoderado o dueño, aunque sea esa persona quien hace el
trámite.

**La relación de ARCA y el certificado cargado en Restolia quedaron

apuntando a certificados distintos.** Aunque cada uno esté bien por
separado, si no son el mismo certificado, ARCA no reconoce la conexión al
momento de facturar — por eso "Conexión exitosa" no es garantía de que la
factura vaya a salir: la relación recién se valida al emitir.

Solución

Para resolverlo hay que rehacer el proceso completo, con las dos puntas
(ARCA y Restolia) apuntando al mismo certificado nuevo:

Generá un certificado nuevo en Restolia, bajo el CUIT de tu razón

social (no el del apoderado). Elegí un alias que identifique bien para qué
es (por ejemplo, el año o el nombre del local).

Subí el .csr a ARCA actuando como tu razón social y descargá el

.crt que te devuelve.

Creá la relación WSFE en ARCA: Administrador de Relaciones →

Facturación Electrónica → Computador Fiscal, seleccionando el alias del
certificado nuevo. Ratificá la relación hasta el final.

Subí ese mismo .crt a Restolia, en el local correspondiente, y

confirmá que te figure "Conexión exitosa".

Dejá que la relación se asiente en ARCA. La propagación puede tardar

— a veces de un día para el otro — antes de que la primera factura salga
bien.

Cómo evitarlo la próxima vez

El certificado y la relación en ARCA siempre tienen que crearse bajo el

CUIT de tu razón social, nunca bajo el CUIT personal del apoderado.

El certificado cargado en Restolia y el de la relación WSFE en ARCA tienen

que ser el mismo (podés comparar el número de serie de ambos si tenés
dudas).

Si modificás algo de la relación o el certificado, puede **tardar en

propagar** en los sistemas de ARCA — esperá un rato y reintentá antes de
asumir que quedó roto.

Que te figure "Conexión exitosa" en Restolia no garantiza que la

factura vaya a salir — esa validación se hace recién al emitir.

¿Seguís con el error?

Si después de rehacer estos pasos el error persiste, escribinos por el chat
de soporte contándonos qué CUIT y qué mensaje de error exacto te aparece,
para poder revisarlo con vos.

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