Comportamiento del sistema ante caídas de ARCA
¿Qué pasa si no se puede facturar porque ARCA está caído?
A veces el servicio de ARCA puede estar lento o no responder — no es algo que dependa de Restolia, sino de AFIP. Cuando eso pasa, Restolia no te corta la operación de inmediato: sigue reintentando enviar la factura durante unos 10 minutos antes de darte un error.
¿Qué vas a ver en la pantalla?
Mientras el sistema reintenta, vas a quedar esperando la respuesta. Si después de esos 10 minutos ARCA sigue sin responder, te aparece un error y la factura no se emite. En ese caso, vas a tener que volver a intentar más tarde.
¿La factura queda encolada para emitirse sola cuando ARCA vuelva?
No. Si falla después de los reintentos, no queda guardada para emitirse automáticamente después. Hay que volver a intentar manualmente desde Restolia una vez que ARCA vuelva a responder.
¿Qué te recomendamos hacer si te pasa?
- Esperá unos minutos.
- Podés chequear el estado del servicio en los canales oficiales de AFIP/ARCA.
- Volvé a intentar emitir la factura desde Restolia.
Importante: que falle la emisión no bloquea la venta. Podés cerrar y cobrar la mesa igual — la factura la emitís después cuando ARCA vuelva, desde el listado de Ventas > "Emitir Factura".
Actualizado el: 08/05/2026
¡Gracias!