Primeros pasos

• General y Comercial

  Precio y modelo comercial ¿Restolia es gratuito? ¿En algún momento tiene costo? Como oferta de lanzamiento, Restolia es 100% bonificado para los clientes que se sumen durante este período. Esto significa que nunca te vamos a cobrar un abono mensual. ¿Qué incluye el sistema bonificado? Incluye todas las funcionalidades actuales del sistema, más todas las funcionalidades que se vayan agregando en el futuro. ¿Tiene costos ocultos o comisiones de posnet? No tiene costoAlgunos lectores

• Registro y acceso

  Registro y acceso ¿Cómo creo una cuenta en Restolia? Entrá a restolia.com y hacé clic en "Crear cuenta", o ingresá a app.restolia.com y hacé clic en "Registrate". Ingresá tu email y hacé clic en "Confirmar" (aceptás los Términos de Uso y la Política de Privacidad). Revisá tu bandeja de entrada (incluyendo spam) y copiá el código de verificación. Ingresá el código en la pantalla de verificación. Completá tus datos: nombre, contraseña y datos del negocio. ¿Cómo inicio sesióPocos lectores

• Configuración inicial

  Configuración inicial ¿Por dónde empiezo cuando abro mi cuenta en Restolia? El asistente de configuración inicial aparece automáticamente como un widget flotante en la esquina inferior izquierda. Guía a través de 7 pasos: crear categorías de productos, agregar productos, configurar medios de pago, crear una caja, crear un área de comedor, agregar mesas y abrir un arqueo. ¿Puedo saltear el asistente y volver después? Sí. Desde el menú de usuario, acceder al Hub de Configuración parPocos lectores

Operación diaria

• Arqueos y Cajas

  Arqueos y Cajas ¿Cómo abro un arqueo? Ir a Caja Arqueos Nuevo Arqueo. Si intentás crear un pedido o cerrar una mesa sin un arqueo abierto, el sistema muestra un diálogo para abrirlo directamente sin salir de la página. ¿Cómo cierro un arqueo correctamente? El flujo tiene dos pasos: (1) ingresar los montos reales por medio de pago en la columna "Según usuario" y presionar Guardar; (2) presionar Cerrar Arqueo. El sistema muestra la diferencia entre lo registrado por el sistema yPocos lectores

• Reportes y ventas

  Reportes y ventas ¿Dónde veo el resumen de ventas del día? En la sección Ventas, pestaña Diario. Muestra cantidad de transacciones, ticket promedio, personas atendidas y total facturado. ¿Puedo ver ventas de un período personalizado? Sí. En Ventas, seleccionar la pestaña "Rango" y elegir las fechas deseadas. ¿Qué es el Monto Facturado? Es el total de facturas aprobadas, excluyendo notas de crédito y facturas canceladas. Aparece en el Panel de Ventas del admin como tarjeta sePocos lectores

• Mesas y pedidos

  Mesas y pedidos ¿Qué significan los colores de las mesas? Verde = Libre. Amarillo = Ocupada (pedido activo). Azul = Esperando pago. ¿Cómo agrego una mesa nueva? En la sección Mesas, hacer clic en "Editar" y arrastrar una mesa nueva desde el panel lateral al plano. ¿Puedo reabrir una mesa después de imprimir la cuenta? Sí. Tocar "Reabrir Mesa" en el panel derecho de la mesa. La mesa vuelve al estado activo para seguir tomando pedidos. ¿Cómo cobro una mesa? OpcionalmenPocos lectores

Configuración del sistema

• Importación de datos

  Importación de datos ¿Qué datos puedo importar desde CSV? Productos, ingredientes, recetas, stock de productos, stock de ingredientes, proveedores y gastos. Ir a Admin Importar Importar CSV. ¿En qué orden debo importar los archivos CSV? (1) Productos e Ingredientes → (2) Recetas → (3) Stock. ¿Cuál es el formato del CSV? Delimitador: punto y coma ;) Decimales: coma como separador decimal, punto como separador de miles (ej: 1.200,50) Booleanos: Si / No CodificacióPocos lectores

Administración

• Permisos y roles

  Permisos y roles ¿Qué roles vienen creados por defecto en Restolia? Restolia incluye 6 roles predefinidos: Admin, Owner, Cashier (Cajero), Manager, Receptionist (Recepcionista) y Waiter (Mozo). Todos los roles pueden editarse y es posible crear roles nuevos con permisos personalizados. ¿Cuál es la diferencia entre Admin y Owner? Ambos tienen todos los permisos. La diferencia es conceptual: Owner representa al dueño del negocio y Admin al administrador operativo. ¿Qué permisos tPocos lectores

• Productos e inventario

  Productos e inventario ¿Cómo agrego un producto nuevo? En Productos botón "Agregar Producto". Completar nombre, categoría, precio y costo. Opcionalmente configurar si el precio incluye IVA. ¿Cómo agrego una categoría de producto? Ir a Productos Categorías Agregar Categoría. Al crearla se puede asignar el sector de preparación: todos los productos que pertenezcan a esa categoría heredan automáticamente el sector y por lo tanto la impresora de comanda correspondiente. ¿CómoPocos lectores